近期，全國首個醫(yī)院室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)“道易尋”小程序正式上線。“道易尋”小程序旨在通過為患者提供與就診相結(jié)合的自主導(dǎo)航，位置共享、停車尋車等服務(wù)，解決患者在醫(yī)院院區(qū)內(nèi)“找地、找人、找車”的多種迫切需求。

即用即走，小程序助力患者高效尋路

“道易尋”小程序團隊調(diào)查顯示，由于醫(yī)院人流量大，樓層科室布局復(fù)雜，國內(nèi)大型三甲醫(yī)院每日門診患者中約有1/3的人會前往咨詢臺或找醫(yī)護人員咨詢求助，其中70%的問題與地點位置及流程相關(guān)。針對這個問題，“道易尋”通過即用即走的小程序，讓患者在醫(yī)院能夠享受高效便捷的醫(yī)院導(dǎo)航體驗?；颊邿o需下載APP，可以直接通過微信“發(fā)現(xiàn)-小程序”頁面，搜索“道易尋”，選定就診醫(yī)院進入，也可直接通過醫(yī)院公眾號或微信掛號后的電子訂單跳轉(zhuǎn)進入該小程序，進入方式簡單且多樣化。

在“道易尋”小程序內(nèi)，患者可以通過隨時查看醫(yī)院詳細(xì)地圖、醫(yī)院所有科室部門的位置，還可結(jié)合自身LPS定位進行導(dǎo)航。同時若患者需要抽血、取報告或?qū)ふ褹TM，開水間和充電樁，也可直接在小程序頁面選擇相應(yīng)功能進行導(dǎo)航。另外，該小程序還提供位置共享與車輛查詢服務(wù)，方便患者可以與親友在醫(yī)院及時會合，以及快速尋找停車位，大大節(jié)省了患者的時間。

針對性解決醫(yī)療行業(yè)痛點，小程序拓寬生活服務(wù)覆蓋面

目前，“道易尋”小程序已經(jīng)在上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院、廣州市婦女兒童醫(yī)療中心、福建省立醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院北院、江門市中心醫(yī)院、清遠市人民醫(yī)院以及無錫市人民醫(yī)院10余家國內(nèi)三甲醫(yī)院開放使用。數(shù)據(jù)表示，在“道易尋”小程序覆蓋的醫(yī)院中，進入導(dǎo)航的流量和導(dǎo)航使用量達到每日門診量的10%以上，并在持續(xù)提升中。

上海仁濟醫(yī)院信息科張建平工程師表示該小程序真正實現(xiàn)了導(dǎo)醫(yī)和患者之間“一對一”的服務(wù)。

除了醫(yī)院以外，微信小程序還覆蓋了交通出行、政務(wù)繳費、休閑娛樂等用戶生活的方方面面。微信團隊表示：醫(yī)院導(dǎo)航小程序的推出再一次擴大了民生服務(wù)的觸達面，通過小程序的多樣化、輕量化的豐富能力，解決了醫(yī)療行業(yè)長期以來的患者尋路痛點。而小程序一直以來秉持的開放生態(tài)，也歡迎更多優(yōu)質(zhì)的開發(fā)者加入，為用戶提供更加便利、更加多樣化的生活服務(wù)。