網(wǎng)站建設(shè)對(duì)于站長(zhǎng)，尤其是新站長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，有很多細(xì)節(jié)的問(wèn)題需要注意，這些細(xì)節(jié)可以幫助用戶提升使用體驗(yàn)，當(dāng)然，如果沒(méi)有做好的話，也會(huì)讓用戶體驗(yàn)大打折扣，其中404頁(yè)面的設(shè)計(jì)就是一個(gè)被很多站長(zhǎng)忽略了的問(wèn)題。

HTTP404錯(cuò)誤是由于鏈接指向的網(wǎng)頁(yè)不存在，也就是說(shuō)原始網(wǎng)頁(yè)的URL失效引起的，這種情況極難避免，是每個(gè)網(wǎng)站都會(huì)遇到的問(wèn)題。因?yàn)樵诰W(wǎng)站發(fā)展的過(guò)程中，本身架構(gòu)會(huì)不斷革新，頁(yè)面的內(nèi)容和設(shè)計(jì)也會(huì)不斷進(jìn)行更改并重新定向。這樣的工作是網(wǎng)站整站營(yíng)銷(xiāo)中不可避免的，但也導(dǎo)致了一些內(nèi)容不再能呈現(xiàn)在用戶面前，當(dāng)用戶試圖瀏覽這些內(nèi)容時(shí)，看到的就只能是404頁(yè)面。

所以404頁(yè)面本身就不是一個(gè)討喜的內(nèi)容，用戶看不到想要的內(nèi)容也是一個(gè)會(huì)讓體驗(yàn)下降的事情，但如果能細(xì)心地設(shè)計(jì)404頁(yè)面，可以讓這個(gè)問(wèn)題給網(wǎng)站帶來(lái)的影響盡可能的降低，甚至給網(wǎng)站帶來(lái)新的流量。那么在設(shè)計(jì)404頁(yè)面時(shí)有哪些技巧呢？平頭哥談四點(diǎn)技巧希望可以幫助到您。

一、在頁(yè)面中向用戶推薦其他優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

我們不能改變用戶看到404頁(yè)面，以及沒(méi)有順利的找到他們想要的信息的結(jié)果，但這并不意味著用戶本次在網(wǎng)站中的瀏覽就要以404頁(yè)面作為終點(diǎn)。如果你對(duì)自身網(wǎng)站的其他內(nèi)容比較自信，可以在404頁(yè)面中添加跳向其他有效頁(yè)面的鏈接。

一般來(lái)講，在面對(duì)一個(gè)空空如也的404頁(yè)面時(shí)，用戶能夠做的唯一一件事就是關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)。但事實(shí)上，由于網(wǎng)站的建設(shè)一般都基于某一中心進(jìn)行，這也代表了網(wǎng)站內(nèi)大部分內(nèi)容都有著互相的關(guān)聯(lián)性。所以如果你在404頁(yè)面中向用戶推薦了其他內(nèi)容，有很大概率會(huì)引起用戶的注意并點(diǎn)擊，從而將跳出率轉(zhuǎn)化為流量。

二、在404頁(yè)面中添加聯(lián)系方式

雖然用戶沒(méi)有能夠從404頁(yè)面中獲取他們想要得到的信息，但很多網(wǎng)站還是選擇在404頁(yè)面加入了設(shè)計(jì)師或者負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式。這些聯(lián)系方式可以幫助用戶直接聯(lián)系到網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)者，即使他們沒(méi)有從網(wǎng)頁(yè)里得到信息，也可以直接聯(lián)系運(yùn)營(yíng)者來(lái)獲取更多的信息。

同時(shí)，這些聯(lián)系方式也是讓用戶幫助運(yùn)營(yíng)者排除BUG的一個(gè)途徑，這些內(nèi)容可以幫助用戶上傳錯(cuò)誤信息，只需要幾個(gè)選項(xiàng)和一個(gè)提交按鈕，在大部分情況下還是有很多的用戶愿意多花幾秒鐘去進(jìn)行這項(xiàng)工作，但前提是你的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)能夠讓用戶產(chǎn)生足夠的好感。

三、在404頁(yè)面中添加搜索框

與新網(wǎng)站不同的是，很多時(shí)間比較長(zhǎng)的網(wǎng)頁(yè)的老頁(yè)面并沒(méi)有消失，而是因?yàn)樵谥匦略O(shè)計(jì)后被定位到了另一個(gè)位置。在這種情況下，在404頁(yè)面中添加一個(gè)搜索框不失為一個(gè)很好的選擇，用戶可以通過(guò)搜索框繼續(xù)在站內(nèi)直接搜索自己想要了解的信息或是其他咨詢(xún)。即使原始鏈接已經(jīng)不復(fù)存在，但還是可以通過(guò)搜索框來(lái)直接對(duì)內(nèi)容、主題甚至是重新定位過(guò)的內(nèi)容進(jìn)行搜索。這個(gè)辦法可以有效的減緩404頁(yè)面給用戶帶來(lái)的困難，甚至可以進(jìn)一步提升網(wǎng)站的流量。在這一點(diǎn)上，Twitter就是一個(gè)典型的例子。

四、不要出現(xiàn)不合時(shí)宜的幽默

雖然很多網(wǎng)站將404頁(yè)面打造成一些可愛(ài)或是好玩的樣子，但這并不意味著所有人都有能力去模仿。因?yàn)檫@種討巧的行為存在弄巧成拙的風(fēng)險(xiǎn)，并不是所有用戶的幽默感都能保持一致，并且404頁(yè)面的出現(xiàn)在多數(shù)時(shí)候都是一件令人煩躁的事，一些網(wǎng)站得益于精巧的設(shè)計(jì)可能剛好迎合了一些用戶的胃口，但這并不能保證所有用戶都買(mǎi)賬。想要讓用戶會(huì)心一笑的出發(fā)點(diǎn)本身是好的，但比起可能起到反作用的幽默元素，為用戶提供實(shí)際可行的解決方案往往來(lái)得更實(shí)在些。

上述的幾點(diǎn)技巧的出發(fā)點(diǎn)都是讓本身作為瀏覽終結(jié)點(diǎn)的404頁(yè)面通過(guò)一系列設(shè)計(jì)成為瀏覽的中轉(zhuǎn)點(diǎn)。當(dāng)用戶的瀏覽進(jìn)入404這個(gè)看似是死胡同的頁(yè)面時(shí)，給用戶提供更多的幫助和選擇，可以有效的提升網(wǎng)站的流量。希望可以幫助到站長(zhǎng)們解決一些問(wèn)題。